안녕하십니까

저는 역곡 e편한세상에 2005년 여름에 입주하였습니다.

입주하면서 부엌가구가 에넥스 제품으로 가구의 질이나 용도 등에

먼저 호감을 갖게되었으나 사용하면서 불편한 사항이 있어 말씀드리

고자 합니다.


에넥스 부엌가구에 설치된 식탁 밑에 작은 수납공간이 있는데 문이 양쪽으로

여닫을 수 있도록 되어 있습니다.

따라서 그곳에 물건을 넣기 위해선 왼쪽 문을 열고 식탁을 오른쪽으로

돌아 기어들어가서 물건을 넣어야 하고, 마찬가지로 오른쪽 문을 열고

식탁 왼쪽 아래로 들어가서 물건을 넣어야 합니다.

그리고 물건 넣기가 불편하여 자주사용하지 않는 큰 물건을 넣기 위해

양쪽문 모두 연 상태에서는 어떻게든 그 안에 물건을 넣을 수가 없습니다.

따라서 문을 양쪽이 아닌 한쪽으로만 여닫을 수 있도록 하면 좋을것

같은데 에넥스에 전화한 결과 하자가 아닌이상 교체나 수정은 불가능하니

한쪽문을 떼어내고 사용하라 말씀하십니다.


가구는 무엇보다도 사용자의 편의성을 우선 고려해야 한다고 생각합니다.

또한 사용자의 수납 동선이 어떻게 되는지는 제품을 만들어 판매하기 전에

한번쯤 직접 시뮬레이션을 해봤어야 한다고 생각합니다.

물론 앞에 말씀드린 불편이 몇몇 사람의 생각일 수도 있으나 그럴 가능성이

있는 부분은 좀더 많은 검토와 의견수렴을 했어야 한다고 생각합니다.

그렇게 될때 소비자는 제조사를 믿고 신뢰하여 다시 찾게될 것입니다.


앞으로 저뿐만 아니라 많은 분들이 이와같은 불편함을 감래하기 보다는

사전에 시정을 요구하거나 건축하기 전에 충분히 고려하여 시공되기를 바라는

마음으로 이글을 올립니다.